Đổi mới cách tiếp cận doanh nghiệp trong phát triển sản phẩm du lịch và kinh tế di sản Bắc Ninh
29 Tháng 8, 2026 | Nghiên cứu và Trao đổi
Ông Đỗ Tuấn Khoa, Phó Giám đốc Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch Bắc Ninh trao đổi với Tập đoàn Vietravel về phát triển sản phẩm du lịch, kết nối thị trường và khai thác hiệu quả các giá trị di sản
Trong phát triển du lịch hiện nay, doanh nghiệp ngày càng giữ vai trò quan trọng trong việc đưa tài nguyên của điểm đến trở thành sản phẩm có khả năng tiếp cận và cạnh tranh trên thị trường. Vì vậy, thay vì chỉ giới thiệu tài nguyên sẵn có, địa phương cần chủ động trao đổi với doanh nghiệp về nhu cầu thị trường, khả năng khai thác và phương thức tổ chức sản phẩm. Đối với Bắc Ninh, cách tiếp cận này càng có ý nghĩa khi là địa phương sở hữu hệ thống di sản văn hóa phong phú, nhiều giá trị đặc sắc và các di sản được UNESCO ghi danh. Vấn đề đặt ra không chỉ là bảo tồn, quảng bá mà còn tổ chức các giá trị đó thành sản phẩm, tạo trải nghiệm, mở rộng thị trường và từng bước hình thành chuỗi giá trị từ di sản.
Trên tinh thần đó, ngày 27 tháng 8 năm 2026, tại Thành phố Hồ Chí Minh, đoàn công tác của Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch tỉnh Bắc Ninh đã làm việc với Tập đoàn Vietravel về định hướng hợp tác phát triển sản phẩm, kết nối thị trường và quảng bá du lịch Bắc Ninh. Nội dung trao đổi tập trung vào khảo sát tài nguyên, nghiên cứu thị trường, xây dựng sản phẩm, kết nối điểm đến, tổ chức tour, chuyển đổi số và cơ chế phối hợp giữa cơ quan quản lý với doanh nghiệp. Tham dự buổi làm việc, về phía tỉnh Bắc Ninh có ông Đỗ Tuấn Khoa, Phó Giám đốc Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch, làm Trưởng đoàn, cùng đại diện lãnh đạo phòng chức năng thuộc Sở và lãnh đạo, viên chức Trung tâm Văn hóa và Xúc tiến du lịch Bắc Ninh. Về phía Tập đoàn Vietravel có bà Huỳnh Phan Hoàng Phương, Phó Tổng Giám đốc, cùng đại diện lãnh đạo các đơn vị trực thuộc.
Sự tham gia trực tiếp của cơ quan quản lý và doanh nghiệp lữ hành tại buổi làm việc cho thấy yêu cầu gắn kết chặt chẽ giữa quản lý điểm đến với nhu cầu thị trường và năng lực khai thác của doanh nghiệp. Nhà nước không chỉ thực hiện vai trò quản lý, định hướng và tạo môi trường phát triển mà còn chủ động tìm kiếm, kết nối, đối thoại và đồng hành cùng doanh nghiệp trong quá trình hình thành sản phẩm. Ở chiều ngược lại, doanh nghiệp không chỉ tham gia ở khâu đưa khách mà có thể đóng góp ngay từ việc đánh giá tài nguyên, nghiên cứu thị trường, lựa chọn điểm đến, thiết kế chương trình và tổ chức khai thác.
Vietravel là doanh nghiệp lữ hành có mạng lưới hoạt động trong nước và quốc tế, với kinh nghiệm khai thác du lịch nội địa, inbound, outbound và MICE. Năng lực nghiên cứu thị trường, thiết kế chương trình, tổ chức tour và phân phối sản phẩm là những lợi thế quan trọng để đưa tài nguyên du lịch Bắc Ninh tiếp cận các phân khúc khách cụ thể.
Tại buổi làm việc, Bắc Ninh đã giới thiệu những tiềm năng nổi bật như không gian văn hóa Kinh Bắc, dân ca Quan họ Bắc Ninh, hệ thống di tích lịch sử - văn hóa, làng nghề truyền thống, lễ hội và ẩm thực. Tuy nhiên, tài nguyên không mặc nhiên trở thành sản phẩm. Để một di sản, làng nghề hay giá trị văn hóa tham gia vào thị trường cần có sự kết hợp giữa tài nguyên, hạ tầng, dịch vụ, nhân lực, phương thức tổ chức trải nghiệm và hệ thống phân phối. Sản phẩm đồng thời phải phù hợp với nhu cầu, thời gian trải nghiệm và khả năng chi trả của từng nhóm khách.
Với Bắc Ninh, yêu cầu đặt ra là chuyển từ việc đơn thuần đưa các di tích, làng nghề, không gian văn hóa vào chương trình tham quan sang tổ chức thành những trải nghiệm có chủ đề, thời lượng, dịch vụ đi kèm và khả năng tạo doanh thu. Không gian văn hóa Quan họ có thể phát triển thành trải nghiệm tìm hiểu nghệ thuật trình diễn, giao lưu với nghệ nhân, thưởng thức ẩm thực và khám phá đời sống làng quê Kinh Bắc; làng nghề có thể trở thành không gian trải nghiệm sản xuất, sáng tạo sản phẩm và mua sắm. Qua đó, những giá trị được cộng đồng gìn giữ có thể trở thành một phần của chuỗi sản phẩm du lịch.
Theo hướng này, hợp tác với Vietravel không chỉ nhằm tăng lượng khách mà hướng tới cùng doanh nghiệp nghiên cứu thị trường, phát triển sản phẩm và tổ chức khai thác các giá trị văn hóa. Đây là bước cụ thể trong quá trình biến di sản thành tài sản và từng bước hình thành kinh tế di sản. Giá trị kinh tế của di sản không chỉ nằm ở vé tham quan mà còn được tạo ra từ lưu trú, ăn uống, vận chuyển, hướng dẫn, trải nghiệm, mua sắm và các dịch vụ bổ trợ. Khi chuỗi giá trị được tổ chức hợp lý, nguồn thu từ du lịch có thể tạo lợi ích cho doanh nghiệp, người dân, nghệ nhân và cộng đồng, đồng thời tạo nguồn lực tái đầu tư cho bảo tồn và phát huy giá trị văn hóa.
Với vị trí thuận lợi trong kết nối Hà Nội, Quảng Ninh và các trung tâm du lịch lớn của miền Bắc, Bắc Ninh có điều kiện tham gia sâu hơn vào các hành trình liên vùng. Tại buổi làm việc, Bắc Ninh đề nghị Vietravel nghiên cứu xây dựng sản phẩm kết nối Hà Nội - Bắc Ninh - Quảng Ninh, lấy hệ thống di sản và các giá trị nổi bật được UNESCO ghi danh làm điểm nhấn. Việc hình thành các hành trình này có thể tạo sự bổ trợ giữa các điểm đến, chuyển từ tham quan ngắn trong ngày sang sản phẩm có chiều sâu về văn hóa, kết hợp di sản với làng nghề, ẩm thực, trải nghiệm cộng đồng và các dịch vụ du lịch.
Các sản phẩm liên vùng được tổ chức phù hợp có thể kéo dài thời gian lưu trú, tăng mức chi tiêu và doanh thu dịch vụ tại Bắc Ninh. Đồng thời, khi người dân trực tiếp tham gia cung cấp dịch vụ, giới thiệu văn hóa, sản xuất và bán sản phẩm, du lịch sẽ tạo thêm sinh kế, tăng thu nhập và nâng cao trách nhiệm bảo tồn. Đây là cơ sở để phát triển du lịch bền vững, trong đó tăng trưởng kinh tế gắn với bảo tồn di sản và lợi ích của cộng đồng. Để các tuyến liên vùng vận hành ổn định, kết nối tài nguyên cần đi cùng kết nối dịch vụ. Hệ thống lưu trú, nhà hàng, vận chuyển, điểm mua sắm, hướng dẫn viên, điểm dừng chân và dịch vụ phục vụ khách đoàn cần được chuẩn hóa, cập nhật và đáp ứng các phân khúc khác nhau. Vietravel quan tâm đến các nhóm khách có tiềm năng tại Bắc Ninh như khách từ Thành phố Hồ Chí Minh, chuyên gia và người lao động tại các doanh nghiệp FDI trên địa bàn tỉnh, khách MICE và khách du lịch đường sông. Đây là cơ sở để nghiên cứu các sản phẩm kết hợp hội nghị, trải nghiệm văn hóa, ẩm thực, tham quan và kết nối doanh nghiệp.
Từ góc độ phát triển điểm đến, những yêu cầu của doanh nghiệp cũng là cơ sở để Bắc Ninh hoàn thiện môi trường du lịch. Các chính sách về giá vé tham quan, giá thuê hội trường, điều kiện tổ chức sự kiện, quà tặng, thông tin cơ sở lưu trú, nhà hàng và dịch vụ khách đoàn đều tác động đến khả năng xây dựng sản phẩm và sức cạnh tranh của điểm đến. Việc Nhà nước chủ động tiếp nhận nhu cầu của doanh nghiệp, phối hợp tháo gỡ các điểm nghẽn về hạ tầng, dịch vụ, thông tin và điều kiện khai thác về hạ tầng, dịch vụ, thông tin và điều kiện khai thác sẽ tạo môi trường thuận lợi để doanh nghiệp mạnh dạn đầu tư và đưa sản phẩm mới ra thị trường.
Bên cạnh phát triển sản phẩm, chuyển đổi số là yếu tố cấu thành quan trọng trong kết nối tài nguyên với thị trường. Bắc Ninh đã bước đầu triển khai bản đồ số du lịch, số hóa thông tin điểm đến và ứng dụng VR360 trong giới thiệu các địa danh. Trên nền tảng đó, các giá trị văn hóa, làng nghề, ẩm thực, lễ hội và sản phẩm đặc trưng có thể được phát triển thành nội dung số, trải nghiệm số và công cụ quảng bá theo từng thị trường, mùa vụ và nhóm khách. Bắc Ninh đề nghị Vietravel chia sẻ kinh nghiệm chuyển đổi số từ thực tiễn tổ chức các đoàn outbound; phối hợp truyền thông, quảng bá điểm đến và sản phẩm du lịch Bắc Ninh trên hệ sinh thái của doanh nghiệp. Tỉnh cũng đề nghị nghiên cứu thiết lập đầu mối phối hợp giữa hai bên để trao đổi thông tin và theo dõi tiến độ thực hiện các nội dung hợp tác.
Về phía Vietravel, doanh nghiệp mong muốn tiếp tục tìm hiểu sâu hơn về môi trường, sản phẩm và chính sách phát triển du lịch của Bắc Ninh; đồng thời đề nghị tỉnh thường xuyên cập nhật thông tin về cơ sở lưu trú, nhà hàng đạt chuẩn và dịch vụ phục vụ khách đoàn. Vietravel cũng đề nghị Bắc Ninh phối hợp, hỗ trợ tuyển dụng nhân lực cho văn phòng Vietravel tại Bắc Ninh mới được mở, tạo đầu mối kết nối doanh nghiệp với các cơ quan, đơn vị và đối tác trên địa bàn. Trước mắt, Bắc Ninh đề nghị Vietravel tổ chức đoàn khảo sát thực tế các điểm đến, sản phẩm và dịch vụ du lịch của tỉnh. Kết quả khảo sát sẽ là cơ sở để hai bên đánh giá khả năng khai thác, xác định nhóm sản phẩm phù hợp và nghiên cứu xây dựng các chương trình tour theo nhu cầu từng thị trường.
Điểm đáng chú ý trong định hướng hợp tác lần này là sự chuyển từ tư duy quảng bá tài nguyên sang cùng doanh nghiệp phát triển sản phẩm và thị trường. Hiệu quả du lịch không chỉ được đo bằng lượng khách mà còn qua thời gian lưu trú, mức chi tiêu, doanh thu dịch vụ, sự tham gia của cộng đồng và giá trị gia tăng tạo ra từ mỗi điểm đến. Theo đó, Nhà nước chủ động định hướng, tạo điều kiện và đồng hành; doanh nghiệp nghiên cứu thị trường, đầu tư, thiết kế và tổ chức sản phẩm; cộng đồng tham gia cung cấp dịch vụ, gìn giữ và trao truyền các giá trị văn hóa.
Cách tiếp cận này tạo cơ sở để kinh tế di sản được hình thành theo hướng thực chất: di sản được chuyển hóa thành sản phẩm, dịch vụ, sinh kế và nguồn lực phát triển, trong khi lợi ích kinh tế gắn với trách nhiệm bảo tồn. Khi doanh nghiệp tham gia sâu hơn vào quá trình hình thành sản phẩm, cộng đồng trực tiếp hưởng lợi và Nhà nước tạo được môi trường khai thác thuận lợi, giá trị của di sản sẽ được phát huy hiệu quả hơn. Đây cũng là hướng để du lịch Bắc Ninh nâng cao giá trị của mỗi điểm đến, mở rộng thị trường và tạo nguồn lực lâu dài cho bảo tồn và phát triển.
Nguyễn Mạnh Tiến
Phó Giám đốc Trung tâm Văn hóa và Xúc tiến du lịch Bắc Ninh
0
Bình luận
12 Tháng 10, 2026
Bắc Ninh: Giữ gìn bản sắc để hút khách du lịch
07 Tháng 10, 2026
Bắc Ninh: Mở rộng hợp tác, đa dạng sản phẩm du lịch
09 Tháng 9, 2026
Bắc Ninh: Đổi mới các tour, tuyến để du lịch hấp dẫn hơn
14 Tháng 8, 2026
Loading...